Política de privacidad

Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité s’applique au site www.tiffanysellerie.com, exploité par Tiffany Sellerie, situé au 23 rue des Cardeurs, Village ERO, 84700 Sorgues, France.

En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons des données personnelles lors de différentes interactions avec notre site, notamment :

● Formulaires de contact

● Création de compte client

● Commandes passées sur le site

● Inscription à la newsletter

Les données collectées peuvent inclure :

● Nom, prénom

● Adresse email

● Adresse postale

● Numéro de téléphone

● Informations de paiement (via Stripe, PayPal ou Crédit Agricole)

● Données de navigation (via cookies et Google Analytics)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

● Traiter et livrer vos commandes

● Gérer votre compte client

● Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

● Vous envoyer des newsletters (avec votre consentement)

● Améliorer l’expérience utilisateur du site

● Analyser les performances du site via Google Analytics

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

● Shopify, notre plateforme d’hébergement

● Google Analytics, pour les statistiques de fréquentation

● Crédit Agricole, Stripe et PayPal, pour la gestion des paiements

● Transporteurs pour la livraison de vos commandes

Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données, conformément au RGPD.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

● Assurer le bon fonctionnement du site

● Mesurer l’audience via Google Analytics

● Proposer une expérience utilisateur personnalisée

Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies via une bannière de consentement.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

● Tant que votre compte client est actif

● Pendant 3 ans après votre dernière activité pour les données marketing

● Pendant 10 ans pour les documents liés aux transactions (factures, etc.)

7. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

● Droit d’accès

● Droit de rectification

● Droit à l’effacement

● Droit à la limitation du traitement

● Droit d’opposition

● Droit à la portabilité des données

● Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : 📧 tiffany.sellerie@gmail.com

9. Transfert hors UE

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment via Shopify ou Google. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 9 octobre 2025